Schade aan je huis door achterstallig onderhoud: zo zit het met de verzekering
Huiseigenaren plegen te weinig onderhoud aan hun woning, zo blijkt uit onderzoek. Vooral de dakgoot en schoorsteen worden vaak vergeten. Hoe zit het met de verzekering als je schade oploopt door achterstallig onderhoud?
Het Nederlands Volmacht Bedrijf en MainPlus Schadeherstel
Het Nederlands Volmacht Bedrijf B.V. (HNVB) en MainPlus Schadeherstel B.V. werken sinds 1 oktober 2022 met elkaar samen op het gebied van naturaschadeherstel voor opstal-, inventaris- en inboedelschades ten behoeve van de verzekerden van HNVB.
Nienke van Oers, Algemeen Directeur HNVB: “We willen graag onze verzekerden integraal kunnen ontzorgen. Dat betekent dat we op zoek waren naar een partij die onze verzekerden kan helpen op het moment dat zij met een schade worden geconfronteerd. Een schade is op zich al vervelend genoeg en dan willen wij dat onze verzekerden snel en vakkundig worden geholpen. Juist bij schade willen we er voor onze verzekerden zijn en naturaherstel is daar een perfect middel voor. Voor autoschadeherstel hebben we dit al in een eerder stadium georganiseerd, nu hebben we met MainPlus een partner die ook de opstal- en inboedelschades voor onze verzekerden kan oplossen.
Gerard van Engelenburg, Commercieel Directeur MainPlus: “HNVB is een volmachtbedrijf die als opdrachtgever zeer goed past bij MainPlus. Op het moment dat je als verzekerde met schade wordt geconfronteerd, wil je snelle en vakkundige hulp en dat is precies wat wij namens HNVB aan zijn verzekerden gaan bieden. We zijn dan ook ontzettend blij dat we HNVB als nieuwe opdrachtgever hebben morgen verwelkomen.”
HNVB en MainPlus kijken dan ook beiden uit naar de verdere ontwikkeling van de samenwerking.
MainPlus Lekdetectie: geniaal of onzinnig?
Welk bedrijf droomt er niet van: het introduceren van een geniaal product of een briljante dienst. Maar wat in de ogen van het bedrijf in kwestie geweldig is, kan zo maar onzinnig zijn. Commercieel Directeur Gerard van Engelenburg is te gast bij Thomas van Zijl van het BNR Radioprogramma Zakendoen over de nieuwe lekdetectiedienst van MainPlus.
Nationale lekdetectiedienst met 15 specialisten gaat van start
Waterschades nemen toe, maar aantal specialisten daalt fors
Rijswijk, 9 augustus 2022 – MainPlus heeft samen met een aantal vertrouwde partners een nieuwe lekdetectiedienst opgericht. De nieuwe lekdetectiedienst is deze maand van start gegaan met maar liefst 15 specialisten. Bij waterschade is het van groot belang dat de oorzaak van de lekkage snel wordt gevonden om gevolgschade te voorkomen. Daarbij is lekdetectie een belangrijk hulpmiddel. Echter: er is sprake van een groeiend tekort aan specialisten. Daarnaast zijn er veel onbetrouwbare partijen op de markt. Het gevolg daarvan is dat veel lekkages te laat worden gevonden, met meer en ergere schade tot gevolg.
Uit cijfers van de landelijk schadeherstelregisseur MainPlus blijkt dat zo’n 70 procent van alle schades in de afgelopen jaren water-gerelateerd waren. In maar liefst 20 procent van alle schades is lekdetectie noodzakelijk voor het herstel. Daarbij gaat het om lekkages rond water- en gasleidingen, en lekkages die aan het licht komen na extreme regenval. Lekkages als gevolg van extreem weer zullen met de verandering van ons klimaat in de komende jaren steeds vaker voorkomen, is de verwachting.
Duurzaamheid
Omdat de kwaliteit van lekdetectiediensten in de laatste jaren steeds meer te wensen overlaat, gaat MainPlus de dienst samen met een aantal vertrouwde partners zelf aanbieden, licht algemeen directeur Michel Amptmeijer toe. “Als lekdetectie niet goed wordt uitgevoerd, kan de schade verergeren en wordt het lastiger en duurder om die goed te herstellen. Soms gebeurt het zelfs dat een badkamer of plafond onnodig wordt opengehakt met extra schade als gevolg.” MainPlus wil de kwaliteit van zijn lekdetectiedienst waarborgen met zijn strikte selectie voor herstelpartners. Het bedrijf wil zo alleen de beste specialisten uit de markt aan zich binden. “De winst voor ons en onze opdrachtgevers is dat we met onze lekdetectiedienst zelf de prioritering kunnen bepalen. Zo kunnen we voorrang geven aan de dringendste gevallen om erger te voorkomen”, aldus Amptmeijer.
Naast dat de ‘lekdetectives’ het water- of gaslek opsporen, stellen zij de situatie ook veilig, door een passende noodvoorziening te treffen als dat mogelijk is. Ook geven zij huiseigenaren een advies hoe tot het uiteindelijke schadeherstel om te gaan met bijvoorbeeld waterverbruik. De nationale detectiedienst gaat werken met een reëel, vast tarief voor gemiddelde klussen. In het geval dat het detecteren van het lek en het veiligstellen van de situatie meer tijd in beslag neemt en tot een hoger tarief leidt, wordt dat altijd helder uitgelegd en onderbouwd.
Hulp met vergoeding
Met de transparante werkwijze en de redelijke tarieven, wil MainPlus de strijd aanbinden met de vele malafide types die ook op deze markt actief zijn. “Naast dat zij vaak broddelwerk leveren, rekenen zij ook niet zelden prijzen die vier keer hoger zijn dan wat redelijk is”, aldus Amptmeijer. “Als je ziet wat zij bijvoorbeeld factureren bij particulieren in vergelijking met verzekeringsmaatschappijen, zie je meteen dat het niet deugt.” MainPlus adviseert de consumenten graag bij het vergoed krijgen van de lekdetectiekosten.
Over MainPlus Schadeherstel
MainPlus Schadeherstel is gespecialiseerd in het organiseren van schadeherstel in natura en is daarin de tweede marktpartij van Nederland. In opdracht van verzekeraars en volmachten (bedrijven die namens verzekeraars optreden) zorgt MainPlus ervoor dat een professionele en betrouwbare herstelpartner op korte termijn schade aan inboedel of opstal komt herstellen. Uitgangspunt is om de woning terug te brengen in de staat zoals die één minuut voor het incident was. Dat gebeurt milieuvriendelijk, duurzaam en onafhankelijk. Alle herstelpartners zijn in het bezit van het keurmerk GroenGedaan! van Stichting Duurzaam. Verzekerden hoeven zich, anders dan bij het afkopen van schade, niet druk te maken om het eindresultaat. Bovendien zijn zij en de verzekeraars in veel gevallen goedkoper uit. Via opdrachtgevers van MainPlus worden inmiddels ruim 750.000 verzekerden bediend. Het bedrijf is gevestigd in Rijswijk en heeft zo’n 30 medewerkers in vaste dienst.
MainPlus gaat noodhersteldienst leveren voor klanten van Unigarant
Samenwerking in naturaherstel wordt komende jaren voortgezet
Rijswijk, 21 juli 2022 – Schadehersteller MainPlus gaat voor de bijna 60.000 klanten van verzekeraar Unigarant een nooddienst verzorgen die spoedeisende schade aan inboedels en opstallen verhelpt. Daarbij kan het onder meer gaan om buitensluitingen, rioolontstoppingen, lekkages en ongedierteplagen. De dienst krijgt de naam Noodherstel Thuis. Daarnaast verlengen de twee partijen hun samenwerking op het gebied van naturaherstel. MainPlus verzorgde deze dienst de afgelopen drie jaar al voor Unigarant en doet dat ook de komende twee jaar weer.
“We zijn erg trots dat we de samenwerking met deze mooie partner niet alleen bestendigen, maar ook verder gaan uitbreiden”, aldus MainPlus-directeur Michel Amptmeijer. “Met het verzorgen van de dienst Noodherstel Thuis voor de klanten van Unigarant zetten we een belangrijke stap om onze diensten naast verzekerd herstel uit te breiden met niet-verzekerd herstel. Bovendien zijn we natuurlijk heel blij dat Unigarant de grote voordelen van naturaherstel ziet, zowel op het gebied van kostenbesparing als duurzaamheid.”
Klanten iets extra’s aanbieden
Brigit Maat, innovatiespecialist bij Unigarant: “Noodherstel Thuis is bedoeld voor iedereen die een spoedreparatie in of om het huis nodig heeft die niet onder de dekking van de ANWB Opstalverzekering valt. Geregeld krijgen we klanten aan de lijn die vertellen dat ze naast het herstellen van de schade ook de oorzaak van het probleem willen verhelpen. Ook al vallen die kosten vaak niet binnen de ANWB Opstalverzekering. Voor deze klanten hebben we nu een oplossing.”
Noodherstel Thuis werkt met een landelijk netwerk van 1750 herstelspecialisten om mensen te helpen bij onverzekerde schades die onmiddellijk moeten worden verholpen. De dienst Noodherstel Thuis is 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar voor spoedeisende klussen. In noodsituaties kan een vakman binnen drie uur ter plaatse zijn.
Fijnmazig netwerk
Wie daarbij snelle hulp nodig heeft, valt nog te vaak ten prooi aan dubieuze types die slecht werk leveren, woekerprijzen rekenen en klanten intimideren. “Te veel consumenten worden helaas slachtoffer van malafide praktijken”, aldus Amptmeijer. “We hebben samen met onze gespecialiseerde herstelpartners een fijnmazig netwerk opgezet waarbij schades worden hersteld tegen reële, vooraf bepaalde tarieven.”
Over MainPlus
MainPlus is gespecialiseerd in het organiseren van schadeherstel in natura en is daarin de tweede marktpartij van Nederland. In opdracht van verzekeraars en volmachten (bedrijven die namens verzekeraars optreden) zorgt MainPlus ervoor dat een professionele en betrouwbare herstelpartner op korte termijn schade aan inboedel of opstal komt herstellen. Uitgangspunt is om de woning terug te brengen in de staat zoals die één minuut voor het incident was. Dat gebeurt milieuvriendelijk, duurzaam en onafhankelijk. Alle herstelpartners zijn in het bezit van het keurmerk GroenGedaan! van Stichting Duurzaam. Verzekerden hoeven zich, anders dan bij het afkopen van schade, niet druk te maken om het eindresultaat. Bovendien zijn zij en de verzekeraars in veel gevallen goedkoper uit. Via opdrachtgevers van MainPlus worden inmiddels ruim 750.000 verzekerden bediend. Het bedrijf is gevestigd in Rijswijk en heeft zo’n 30 medewerkers in vaste dienst.
